Política de devoluciones y reembolsos
Actualizado a 05-05-2025
Actualizado el 17-02-2025
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Agradecemos su confianza en nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo es garantizarle una experiencia agradable y gratificante mientras explora, evalúa y compra en Socconini.
Como en cualquier experiencia de compra, se aplican ciertos términos y condiciones a sus transacciones con nosotros. Al realizar un pedido, usted acepta las siguientes políticas:
Política de devoluciones y reembolsos
Si tiene algún problema con su compra o no está plenamente satisfecho, puede solicitar el reembolso en los plazos especificados a continuación:
Formación autodidacta en línea
- Las solicitudes de reembolso deben presentarse en el plazo de 10 días laborables de compra.
- Los reembolsos no si se emiten más de 25% del contenido se ha accedido.
- Solicitudes más allá de 10 días laborables no se aceptarán.
Formación dirigida por un instructor
- Las solicitudes de reembolso deben presentarse antes o en 24 horas de la primera sesión.
- Los reembolsos no si el participante ha asistido a más de una sesión.
- Solicitudes más allá de 24 horas después del inicio de la primera sesión no serán aceptadas.
Productos físicos
- Las devoluciones deben incluir el recibo original y estar en el embalaje original.
- Los reembolsos se procesarán una vez que nuestro equipo verifique la devolución.
Cumplimiento y anulación de pedidos
En Socconininos comprometemos a ofrecer productos y experiencias de formación de máxima calidad. Todos los productos minuciosamente inspeccionados, sometidos a controles de calidad y cuidadosamente embalados para asegurarnos de que lo reciba en perfectas condiciones.
Sin embargo, puede haber casos en los que un producto no esté disponible debido a problemas de stock o de calidad. Si no podemos atender su pedido, se lo notificaremos con antelación. Si su compra se realizó a través de pago en línea (excluido el pago contra reembolso), se tramitará un reembolso completo tras la confirmación.
Control de calidad y envío
Llevamos a cabo una control de calidad exhaustivo antes de tramitar cualquier pedido y tomar gran cuidado en el embalaje para evitar daños durante el transporte. No obstante, Socconini no se hace responsable de los daños sufridos durante el envío o el transporte.
Una vez que recibamos el producto devuelto revisarlo para asegurarse de que cumple las directrices de devolución. Si se aprueba, procederemos al reembolso. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar unos días en procesarseNo obstante, se le notificará cuando se emita el reembolso.
Política de envíos
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
- Si el artículo se envió originalmente de forma gratuita, el los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Su consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web/aplicación, registrar una cuenta o realizar una compra, consiente que Política de devoluciones y reembolsos y acepta sus condiciones.
Cambios en nuestra política de devoluciones y reembolsos
Si actualizamos o modificamos esta política para reflejar con exactitud nuestros servicios, los cambios serán destacado aquí. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta la Política actualizada de devoluciones y reembolsos. Si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta.
Contacte con nosotros
Si tiene alguna duda sobre nuestros productos o servicios, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Por correo electrónico: info@socconini.com
