Mapas de proceso

Este microcurso brinda a los participantes los conocimientos necesarios para visualizar y analizar procesos de manera efectiva utilizando distintos tipos de mapas de procesos. Aprenderán a identificar pasos clave, reconocer ineficiencias y detectar oportunidades de mejora. Al finalizar el curso, estarán equipados con herramientas para documentar flujos de trabajo de forma clara y optimizar procesos dentro de su organización.