Análisis de 4 cuadrantes

Este microcurso presenta el análisis de 4 cuadrantes como herramienta para medir y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI). Los participantes aprenderán a desarrollar una matriz de 4 cuadrantes, evaluar los datos de rendimiento y analizar los resultados utilizando herramientas básicas de calidad. Al final de la lección, los participantes tendrán las habilidades para aplicar este método para identificar tendencias, tomar decisiones informadas e impulsar mejoras de rendimiento dentro de su organización.